Die Support-Profis

Vortrag zur Normenarbeit

Am 23.06.2015 hatte ich die Möglichkeit, im Rahmen einer Service goes live Veranstaltung des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) beim DIN e.V. einen Vortrag zum Thema Mitarbeit in Normengremien zu halten.

Agenda KVD beim DIN

So hatte ich die Möglichkeit, meine eigene Perspektive darzustellen, warum es gerade für kleinere und mittlere Unternehmen sinnvoll sein, kann sich direkt in Normungsgremien zu engagieren. Für Interessierte finden Sie die Folien meines Vortrages hier.

Gerne stehe ich auch für Rückfragen zur Verfügung, falls Sie sich konkret für meine Erfahrungen an der Normenarbeit interessieren.

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